Política On-Line

 

Comercialização

 

O nosso catálogo on-line funciona também como loja virtual, o que significa que poderá encomendar directamente à Difel, através do site, o livro, ou os livros, que entender.

 

Os preços apresentados no site já incluem o IVA, calculado à taxa legal em vigor. Ao adquirir livros através da nossa loja on-line, poderá usufruir de, pelo menos, 10% de desconto sobre o Preço de Venda ao Público (PVP) em todos os títulos, sem excepção.

 

Poderá encomendar on-line qualquer título da Difel, directamente à editora, salvo em caso de ruptura de stock, da seguinte forma:

 

1.       Procure o título que pretende.

2.       Adicione o(s) título(s) ao carrinho de compras, através do menu “Comprar”.

3.       Confirme se o carrinho de compras contém o(s) título(s), e a respectiva quantidade, que pretende. Clique em “Encomendar”.

4.       Caso ainda não seja um cliente já registado, terá que se registar e preencher a sua ficha de cliente com os elementos solicitados. Caso já seja um cliente registado, coloque os elementos solicitados e clique em “Entrar”.

5.       Seleccione/Confirme a morada de envio. Pode, também, adicionar algum comentário à encomenda. Clique em “Continuar”.

6.       Seleccione o método de pagamento preferido. Clique em “Continuar”.

7.       Último Passo: Confirme todos os dados da sua encomenda. Clique em “Confirmar a Encomenda” e passará a fazer parte do Mundo Difel.

 

Distribuição

 

 

A sua encomenda será enviada através dos CORREIOS - CTT, sendo que os portes de envio ficam a cargo da Difel, libertando o cliente de encargos adicionais ao valor da encomenda.

 

Termos de Garantia

 

A Editora Difel garante a qualidade dos seus produtos, e o seu envio no prazo máximo de cinco dias úteis a contar da data da recepção da encomenda com o respectivo pagamento (no caso de transferência bancária), salvo nos casos de envio à cobrança, em que o envio será processado dentro do prazo previsto, sem aguardar o pagamento.

 

As devoluções serão aceites, e o valor correspondente será devolvido, se o cliente fizer chegar às nossas instalações os produtos em mau estado ou por razões imputáveis à Editora Difel no prazo máximo de 30 dias.

 

Antes de efectuar a devolução, deverá contactar os serviços da Difel.

 

Todas as devoluções deverão ser entregues nas instalações da Difel - Av. das Túlipas, 40 C - Miraflores, 1495-159 Algés -, acompanhadas de um exemplar da factura ou da sua fotocópia, para a perfeita identificação da encomenda.

 

Privacidade

 

A Editora Difel garante a absoluta confidencialidade de todos os dados pessoais que entender fornecer-nos.