Política On-Line
Comercialização
O nosso
catálogo on-line funciona também como loja virtual, o que significa que poderá
encomendar directamente à Difel, através do site, o livro, ou os livros, que
entender.
Os preços
apresentados no site já incluem o IVA, calculado à taxa legal em vigor. Ao
adquirir livros através da nossa loja on-line, poderá usufruir de, pelo menos,
10% de desconto sobre o Preço de Venda ao Público (PVP) em todos os títulos,
sem excepção.
Poderá
encomendar on-line qualquer título da Difel, directamente à editora, salvo em
caso de ruptura de stock, da seguinte forma:
1. Procure o título que pretende.
2. Adicione o(s)
título(s) ao carrinho de compras, através do menu “Comprar”.
3. Confirme se o carrinho de compras
contém o(s) título(s), e a respectiva quantidade, que
pretende. Clique em “Encomendar”.
4. Caso ainda não seja um cliente já
registado, terá que se registar e preencher a sua ficha de cliente com os
elementos solicitados. Caso já seja um cliente registado, coloque os elementos
solicitados e clique em “Entrar”.
5. Seleccione/Confirme a morada de
envio. Pode, também, adicionar algum comentário à encomenda. Clique em “Continuar”.
6. Seleccione o método de pagamento
preferido. Clique em “Continuar”.
7. Último Passo: Confirme todos os
dados da sua encomenda. Clique em “Confirmar
a Encomenda” e passará a fazer parte do Mundo Difel.
Distribuição
A sua
encomenda será enviada através dos CORREIOS - CTT,
sendo que os portes de envio ficam a cargo da Difel, libertando o cliente de
encargos adicionais ao valor da encomenda.
Termos de Garantia
A Editora
Difel garante a qualidade dos seus produtos, e o seu envio no prazo máximo de
cinco dias úteis a contar da data da recepção da encomenda com o respectivo
pagamento (no caso de transferência bancária), salvo nos casos de envio à
cobrança, em que o envio será processado dentro do prazo previsto, sem aguardar
o pagamento.
As
devoluções serão aceites, e o valor correspondente será devolvido, se o cliente
fizer chegar às nossas instalações os produtos em mau estado ou por razões
imputáveis à Editora Difel no prazo máximo de 30 dias.
Antes de
efectuar a devolução, deverá contactar os serviços da Difel.
Todas as
devoluções deverão ser entregues nas instalações da Difel -
Av. das Túlipas, 40 C - Miraflores, 1495-159 Algés -, acompanhadas de um
exemplar da factura ou da sua fotocópia, para a perfeita identificação da
encomenda.
Privacidade
A Editora
Difel garante a absoluta confidencialidade de todos os dados pessoais que
entender fornecer-nos.